Автоматизирайте
клиентския сервиз
Едно табло за разговори, база знания и — за салони — резервации с реална заетост чрез Google Calendar. WhatsApp, Messenger, Instagram Direct и уеб чат работят в реално време. Настройвате каналите за минути и клиентите получават отговори веднага.
Един асистент през каналите, които клиентите вече ползват
За собственици на салони
Какво губите, когато не отговаряте навреме
Не абстрактни обещания — реалният риск е загубени записвания, докато клиентът още е готов да резервира.
Първи отговор
до 1 ч
Клиентите в WhatsApp и Instagram често решават в първите минути. Закъснение с часове означава „ще видя после“ — и често вече не се връщат.
извън работно време
~50%
Типичен дял от съобщения за час идва вечер, в почивните дни или докато сте в процедура. Без незабавен отговор те висят до следващия ден.
без бърз отговор
до 40%
Обобщение от пазарни проучвания за клиентско обслужване: при липса на навременен отговор значителна част от запитванията „изтичат“ към друг бизнес.
пропуснат чат
Всеки
Неотговореното съобщение е потенциална резервация, която не влиза в календара. Асистентът отговаря веднага, докато вие сте в процедура или извън салона.
Процентите и формулировките по-горе обобщават типични диапазони от публични материали за клиентско обслужване и онлайн резервации; реалните числа при вашия салон зависи от канала, сезона и конкуренцията. Използвайте ги като ориентир, не като гаранция.
Глас от салона
Демонстративни примери за маркетингови цели.
„Преди отговарях в 22:00 между клиенти — или губех записвания. Сега асистентът дава свободни часове още докато съм с четка в ръка.“
„В Instagram ни пишат за цени и снимки — AI отговаря в тона на студиото и насочва към час. По-малко „колко струва?“ без отговор.“
„Календарът с Google ни спести двойни записвания. Клиентът вижда реални слотове, а не „ще ви върна после“.“
„Уикенд съобщенията вече не висят до понеделник. Хората записват час още неделя вечер — това директно е приход.“
„Базата с FAQ ни спести да повтаряме едно и също. Асистентът държи цените от каталога — без измисляне.“
„Преди отговарях в 22:00 между клиенти — или губех записвания. Сега асистентът дава свободни часове още докато съм с четка в ръка.“
„В Instagram ни пишат за цени и снимки — AI отговаря в тона на студиото и насочва към час. По-малко „колко струва?“ без отговор.“
„Календарът с Google ни спести двойни записвания. Клиентът вижда реални слотове, а не „ще ви върна после“.“
„Уикенд съобщенията вече не висят до понеделник. Хората записват час още неделя вечер — това директно е приход.“
„Базата с FAQ ни спести да повтаряме едно и също. Асистентът държи цените от каталога — без измисляне.“
Табло
Вижте как изглежда аналитиката
Разговори, резолюция от AI, резервации и приходи на един екран — ориентир за натоварването, без да напускате продукта.
Преглед на ключовите метрики за вашия AI асистент
Средно време до 1-ви отговор
38 сек
медиана (пример)
Разговори днес
24
156 общо
Резолюция от AI
87%
136 решени
Съобщения
1 284
разменени
Резервации
42
в таблото
Приходи (оценка)
2 180 €
от каталога
Разговори по дни
Примерна визуализация от таблото
Разпределение по намерение
Резервации · FAQ · друго
Какво включва продуктът днес
Пълен набор от възможности: AI на български, WhatsApp и Meta канали, уеб интеграция и салонни резервации — всичко в един работещ продукт.
AI на български
Отговори в тона на бизнеса ви: поздрав, личност, FAQ и работно време от таблото. Съвременен езиков модел, настроен за коректен български.
WhatsApp, Messenger, Instagram и уеб
Свързвате WhatsApp, Messenger и Instagram Direct от едно табло — пълен поток от съобщение до отговор. Уеб чат през API и тестов чат в приложението за бързи проверки.
Салони и резервации
Каталог услуги, заявки за час и статус чакаща → потвърдена. При свързан Google Calendar заетостта от календара (вкл. Fresha/Studio24 през Google) участва в свободните слотове.
База знания
FAQ и контекст за бизнеса, които асистентът използва в разговор — без да измисля произволни цени или услуги извън каталога.
Аналитика
Обобщени показатели в таблото — ориентир за натоварване и активност, с възможност за разширяване.
Организации и екип
Вход с Clerk, работа по организации, настройки и абонамент през Stripe — подходящо за екип и растеж.